精品網(wǎng)點(diǎn)
精品網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀
金融營(yíng)銷
金融營(yíng)銷
贏在大堂
贏在大堂
主題方案
主題方案
作為個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員,你在基金營(yíng)銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:
面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位,怎么給客戶推薦基金?
面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?
任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了!
電話邀約成功率低,尤其是基金套牢客戶,十個(gè)能約到2個(gè)已經(jīng)是奇跡
嚴(yán)重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去,如何挽回客戶對(duì)我們的信任?如何盤活?
客戶一出現(xiàn)虧損就開始找我們麻煩,甚至要求我們賠償,如何降低自身基金營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)?
針對(duì)以及購(gòu)買基金的客戶,如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與移動(dòng)監(jiān)控?
學(xué)員收益:
★能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的伙伴關(guān)系;
★懂得第一時(shí)間營(yíng)銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷引導(dǎo);
★懂得如何借助軟件進(jìn)行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動(dòng)監(jiān)控
★理解并掌握站在客戶角度的基金產(chǎn)品銷售流程,學(xué)會(huì)將合適的基金推薦給正確的客戶
★懂得降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),知道培養(yǎng)客戶專業(yè)度,不再需要為客戶的盈虧承擔(dān)全部責(zé)任,;
★懂得處理基金產(chǎn)品營(yíng)銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招
★面對(duì)套牢客戶,從客戶邀約到解套面談以及持續(xù)維護(hù)收獲一整套工作方法與話術(shù)
課程特色:
◆落地性——課程內(nèi)容一聽就能懂,一懂就能用,一用就能靈。無(wú)須二次轉(zhuǎn)化,拿來(lái)即用
◆針對(duì)性——為基金營(yíng)銷人員量身定制,課程內(nèi)容100%貼合基金營(yíng)銷的工作實(shí)際。
◆實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,結(jié)合典型工作情景,聚焦客戶經(jīng)理在基金營(yíng)銷中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點(diǎn)和話術(shù),學(xué)習(xí)之后,學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。
◆生動(dòng)性——采用講授、研討、案例分析等多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式,突出課堂生動(dòng)性。
課程時(shí)間:
1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:
網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理
課程大綱:
第一單元:投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷工作分析
1、銀行為什么要賣投資理財(cái)產(chǎn)品
2、客戶為什么需要買投資理財(cái)產(chǎn)品
3、投資理財(cái)產(chǎn)品客戶需求與市場(chǎng)走勢(shì)分析
4、基金在理財(cái)規(guī)劃中的重要性
第二單元:基金營(yíng)銷共識(shí)達(dá)成
1、基金營(yíng)銷的“二大思維誤區(qū)”
2、做好基金業(yè)務(wù)營(yíng)銷的兩個(gè)關(guān)鍵起點(diǎn)
工作情景分析:“我不需要”——客戶到底在拒絕什么
工作情景分析:“客戶基金一出現(xiàn)虧損就找銀行麻煩”——怎么解決
3、基金營(yíng)銷的兩個(gè)關(guān)鍵原則
4、攻心之道——如何讓客戶迅速接受并認(rèn)可我們
第三單元:基金營(yíng)銷六步法
1、 從基金池挑選健康基金
2、針對(duì)不同種類的基金有效找準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的適合客戶
3、基金如何有效配置
4、基金產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
5、交易促成技巧
6、基金產(chǎn)品售后跟進(jìn)
互動(dòng)總結(jié):師生分享互動(dòng),學(xué)員總結(jié)與難點(diǎn)答疑并制定行為改進(jìn)計(jì)劃。