課程收益              

  理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

  掌握提升團(tuán)隊(duì)成員積極性技巧

  掌握團(tuán)隊(duì)非物激勵技巧

  掌握輔導(dǎo)下屬實(shí)戰(zhàn)技能

課程對象 部門經(jīng)理主管、管理人員

課程時間 2天

第一單元：轉(zhuǎn)變觀念提升團(tuán)隊(duì)積極性

?  如何轉(zhuǎn)變觀念融入團(tuán)隊(duì)

?  心態(tài)浮躁

?  心態(tài)不正

?  歸罪于外

?  領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中的思維模式

?  針對不同團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系5個要點(diǎn)

第二單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作

?  基于團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)思考模式

?  團(tuán)隊(duì)的信任與支持

?  領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

?  高效團(tuán)隊(duì)“六勤”管理

第三單元：設(shè)定目標(biāo)提升下屬的主觀能動性

?  領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)

?  團(tuán)隊(duì)成員如何彼此扶持

?  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的步驟

?  分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)現(xiàn)場演練DC-PDCA

?  依據(jù)公司的KRA分解團(tuán)隊(duì)成員KPI

?  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)推行中的溝通

?  如何將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

?  為每個計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

?  領(lǐng)導(dǎo)者如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工績效改進(jìn)

第四單元： 團(tuán)隊(duì)工作高效運(yùn)作技巧

?  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率低下原因分析

?  團(tuán)隊(duì)部門成員的分工技巧

?  團(tuán)隊(duì)三化執(zhí)行力

?  團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行三步法

?  三元工作技巧化

?  對上“檢票”工作化

?  對下“路標(biāo)”工作化

?  如何上傳下達(dá)

?  團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理

?  如何執(zhí)行規(guī)章制

第五單元：部屬激勵技巧

?  員工工作動機(jī)分析

?  員工潛在的需求是什么

?  員工心中的公平和期望

?  找到激勵的有效區(qū)域

?  過高期望的激勵

?  領(lǐng)導(dǎo)常見激勵誤區(qū)

?  了解下屬需要的方法

?  員工問題清單

第六單元：團(tuán)隊(duì)非物資激勵技巧

?  鼓勵和贊美

?  提供培訓(xùn)發(fā)展

?  員工家屬激勵

?  改善和美化環(huán)境

?  公平激勵技巧

?  強(qiáng)化激勵技巧

?  感情激勵技巧

?  參與激勵技巧

第七單元：許文部屬激勵四步法

?  誘之以利

?  動之以情

?  激之以欲

?  控之以法

第八單元： 團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理技巧

? 團(tuán)隊(duì)之間的人際關(guān)系處理方法

? 上級與下屬沖突處理方法

? 員工之間沖突處理方法

? 小團(tuán)體沖突處理方法

? 團(tuán)隊(duì)成員的個性化處理方法

第九單元：部屬教導(dǎo)的原則

?  為什么要培育部屬

?  培育部屬觀念與態(tài)度

?  時代發(fā)展對知識的需求

?  如何提高部屬自主意愿

第十單元：如何掌握部屬教導(dǎo)的特性

?  部屬培育的有效教導(dǎo)方法

?  如何掌握部屬培育的最佳時機(jī)

?  員工的能力發(fā)展階段

?  如何掌握有效學(xué)習(xí)曲線

?  教練技術(shù)運(yùn)用技巧

第十一單元：部屬教導(dǎo)流程制定

?  如何確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容

?  如何有效掌握教導(dǎo)的步驟

?  如何進(jìn)行效能管控

?  授權(quán)與控權(quán)的實(shí)操技巧

?  關(guān)鍵崗位OJT計(jì)劃如何制定

?  工作教導(dǎo)的三個層次

?  高效能部屬培育的運(yùn)作手法

?  工作教導(dǎo)的步驟

第十二單元： 團(tuán)隊(duì)溝通管理

?  基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展高度的溝通理念

?  “問題員工”的輔導(dǎo)溝通方法

?  溝通五項(xiàng)黃金法則

?  與團(tuán)隊(duì)成員溝通傾聽技巧

?  360度團(tuán)隊(duì)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)演練

?  控制自己和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員情緒

?  控制情緒的工具有效應(yīng)用

?  團(tuán)隊(duì)溝通管理方格圖

? 團(tuán)隊(duì)管理溝通要用“心”