內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵：
內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)提升人力資源價值的關(guān)鍵，企業(yè)要想讓內(nèi)訓(xùn)體現(xiàn)最初的價值，應(yīng)該注意三個環(huán)節(jié)。
1、需求調(diào)研：企業(yè)進行內(nèi)訓(xùn)有兩個目的。解決問題和達成目標。無論是哪個目的，都要做到有的放矢。這就要求在制定培訓(xùn)計劃的時候，充分了解企業(yè)目前存在的問題或需要達成的目標在哪里，然后進行針對性的設(shè)計培訓(xùn)方案。需求調(diào)研如果不夠明確，整個培訓(xùn)的方向就會出現(xiàn)偏差，最終會導(dǎo)致整個培訓(xùn)效益無法得到保證。
2、講師選擇：內(nèi)訓(xùn)多是采用集中培訓(xùn)的方式，因此講師的重要性不言而喻。好的講師能夠讓課程收益高于預(yù)期；相反，如果差的講師會讓課程一無是處。在選擇講師的時候，是否有授課經(jīng)歷、相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或授課經(jīng)驗、所擅長領(lǐng)域是否與本課程相同等，都是考察講師的標準。
3、落地執(zhí)行：培訓(xùn)不僅僅是講師授課、學(xué)生停課的過程，更重要的是如何讓培訓(xùn)落地，考察學(xué)員是否將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作當中，這是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，而不是課程中學(xué)員隊課程的參與度。事實證明，很多氣氛熱烈的培訓(xùn)現(xiàn)場，最終的培訓(xùn)效果并沒有那么高。所以，一套詳盡、完善的培訓(xùn)落地考核時十分必要的。
內(nèi)訓(xùn)的重要性：
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在以下方面。
1、縮短學(xué)習(xí)曲線：知識大體可以分為兩類，一類是直接知識或?qū)嵺`型知識，需要個人去體驗才能獲得，所謂“實踐出真知”就是這樣的道理；另一類是間接知識，可以通過他人傳授與講解實現(xiàn)知識傳播的功效。對于第一類知識，其學(xué)習(xí)曲線相對較長，要求的周期長，如學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性知識就是如此。但對于一個參與市場競爭的企業(yè)來講，第一種方式顯然是沒有效率的，一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此，企業(yè)員工就應(yīng)該學(xué)會快速學(xué)習(xí)，縮短學(xué)習(xí)曲線，學(xué)會“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，無論是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師還是外部培訓(xùn)師都能夠通過知識共享的形式實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)員工快速成長。
2、對優(yōu)秀員工進行精神激勵：企業(yè)員工是企業(yè)的重要財富，其經(jīng)驗對其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應(yīng)該對這種經(jīng)驗進行傳播與推廣，實現(xiàn)快速復(fù)制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要來源。對于優(yōu)秀的員工而言，“內(nèi)部培訓(xùn)師”的榮譽可能比單純的物質(zhì)激勵效果更好，他代表的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認可。而且，對其他同事進行培訓(xùn)與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內(nèi)部，這種制度一旦形成，還能給其他員工起到示范作用，鼓勵更多的員工成為優(yōu)秀員工。這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)取得的額外效果。
3、借用外腦，獲取外部信息：相比內(nèi)部培訓(xùn)師，外部培訓(xùn)師在培訓(xùn)經(jīng)驗、行業(yè)信息、專業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來的和尚好念經(jīng)”，正是這個道理。外部培訓(xùn)師往往能夠結(jié)合他們的視野，為企業(yè)提供最新的外部知識。另外，因為是局外人，外部培訓(xùn)師還能夠相對客觀地指出企業(yè)存在的問題。這是內(nèi)部培訓(xùn)師比較忌諱的環(huán)節(jié)。
4、統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道：在許多企業(yè)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是統(tǒng)一思想的好機會，也是進行員工動員的好機會。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對某些重要問題展開內(nèi)訓(xùn)。在這種場合，領(lǐng)導(dǎo)可以借助內(nèi)訓(xùn)師的力量，宣貫企業(yè)文化，統(tǒng)一員工思想。
